Déclaration de confidentialité

La protection et la sécurité de vos données nous tiennent particulièrement à cœur, que vous soyez client ou visiteur de notre site Web et de notre boutique en ligne. Nous nous engageons donc à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière confidentielle. Nous vous expliquons ci-après quelles données à caractère personnel vous concernant sont collectées lors de votre consultation de ce site Web et à quelles fins elles sont utilisées.

I. Responsable du traitement

Ce site Web est géré par Farfalla Essentials AG, Leusbündtweg 49a, 6805 Feldkirch, Autriche, FN 353959 d, qui est également responsable du traitement au sens du règlement général européen sur la protection des données (ci-après « RGPD »).

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné chez le responsable, car il n'existe pas de dispositions légales imposant une désignation obligatoire.

Les demandes concernant la protection des données et l'utilisation de vos données à caractère personnel peuvent toutefois être envoyées à l'adresse électronique suivante et seront traitées par nos soins conformément aux dispositions légales : info@farfalla.eu.

II. Données utilisées / finalités du traitement / durée de conservation

Les catégories de données que nous utilisons ainsi que les objectifs poursuivis par l'utilisation de ces données sont décrits ci-dessous. Dans la mesure du possible, vous trouverez également des informations sur la durée de conservation des données concernées.

Chaque fois que ce site Web est consulté, les données d'accès sont enregistrées dans un fichier journal, le journal du serveur. L'ensemble des données enregistrées à cette occasion contient les informations suivantes : la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, l'ID de session, le site Web consulté, le nom du site Web depuis lequel le site Web a été consulté et des informations sur le navigateur utilisé.

Nous n'analysons ces fichiers journaux qu'en cas d'utilisation abusive de notre site Web. Nous nous réservons le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux des utilisateurs soupçonnés concrètement d'utiliser notre site Web de manière contraire à la loi et/ou au contrat. En règle générale, nous ne pouvons pas associer ces données à une personne en particulier. Si une telle association est possible, nous n'utilisons ces données que dans les cas où il existe une base juridique correspondante (mise en balance des intérêts au cas par cas).

Si vous vous enregistrez sur notre site Web ou pour notre boutique en ligne, nous enregistrons les données de base que vous avez indiquées (en particulier le nom, la civilité, l'adresse, le numéro de téléphone ou de fax, l'adresse électronique, la langue de correspondance, les données d'accès à la boutique en ligne) et les utilisons sur la base de l'accord ainsi conclu. En complément, un numéro de client et une ou plusieurs personnes de contact dans notre entreprise vous seront attribués en interne. Nous utilisons ces données pour la mise à disposition de la boutique en ligne et pour votre suivi en tant que client ou personne intéressée par notre entreprise. En règle générale, de telles données sont conservées neuf mois après la fin de l'utilisation de la boutique en ligne (suppression du compte client).

Lorsque vous passez une commande dans la boutique en ligne, nous enregistrons éventuellement des adresses de livraison supplémentaires et d'autres données que vous avez indiquées et qui sont nécessaires pour le traitement de la commande. Dans la mesure où les données personnelles de base ou les données de commande sont également utilisées dans notre comptabilité, ces données sont conservées sur la base des obligations légales de conservation qui nous incombent jusqu'à la fin des délais prescrits (en principe, pendant 7 ans en Autriche, 10 ans en Allemagne).

Si vous avez accepté de recevoir une newsletter, nous utilisons votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer une telle newsletter. Ces données sont utilisées pendant la durée de votre abonnement à la newsletter en question.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le révoquer à tout moment. Vous pouvez nous notifier la révocation par écrit ou par courrier électronique à info@farfalla.eu.

III. Destinataires et catégories de destinataires des données

Dans le cadre de l'exploitation de ce site Web ou de notre boutique en ligne, les sous-traitants suivants agissent pour le compte du responsable du traitement :

Fournisseur d'hébergement du site Web : Amazon Web Services (AWS)

Fournisseur de la boutique en ligne : YOO - just digital.

Prestataire de services de paiement : Six Payment Services

Outre les destinataires concrètement mentionnés, d'autres sous-traitants pourront également être impliqués à l'avenir dans le cadre de la mise à disposition de ce site Web et de la boutique en ligne (par ex. fournisseurs d'hébergement, exploitants de boutiques, prestataires de services de paiement).

IV. Principes généraux applicables au traitement des données à caractère personnel

1. Nous respectons dans leur intégralité les règles légales de protection des données.

Le stockage, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel sont régis par le règlement général européen sur la protection des données et par les lois nationales applicables en complément. La base juridique concrète pour le traitement des données à caractère personnel concernées est indiquée dans la liste ci-dessus.

2. Les données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers
sans votre accord.

Nous ne porterons pas vos données à caractère personnel à la connaissance de tiers à des fins de publicité ou de marketing, ni ne les transmettrons à des tiers sans que cela soit nécessaire à la fourniture de la prestation due par nous ou sans que vous ayez donné votre consentement.

Dans certains cas, les données à caractère personnel sont transmises à des sous-traitants qui offrent des garanties suffisantes quant à l'utilisation licite et sûre des données et qui s'engagent contractuellement à respecter les principes décrits dans la présente déclaration de confidentialité ainsi que les dispositions légales.3. Nous n'utilisons que les données à caractère personnel dont nous avons besoin pour les objectifs mentionnés.

Lorsque nous collectons des données à caractère personnel, nous vous expliquons à chaque fois dans quel but nous utilisons ces données.

Dans les cas individuels, nous ne collectons les données à caractère personnel que dans la mesure où elles sont nécessaires pour atteindre ces objectifs. Si une utilisation ultérieure des données à caractère personnel n'est plus nécessaire, celles-ci seront supprimées.

V. Vos droits concernant les données utilisées

Si et dans la mesure où nous utilisons des données à caractère personnel vous concernant, vous disposez en particulier des droits suivants en ce qui concerne ces données :

• Droit d'accès (article 15 du RGPD) : vous pouvez à tout moment obtenir des informations sur l'utilisation que nous faisons des données à caractère personnel vous concernant, sur les finalités du traitement, sur l'origine des données, sur les destinataires auxquels les données sont éventuellement transmises et sur la durée de conservation de ces données chez nous.
• Droit de rectification (article 16 du RGPD) : si vous constatez que vos données à caractère personnel sont inexactes, vous pouvez à tout moment obtenir la rectification de ces données. Si vous estimez que les données sont incomplètes, vous pouvez également demander à ce qu'elles soient complétées.
• Droit à l'effacement (article 17 du RGPD) : si vous estimez que l'utilisation de vos données personnelles n'est plus nécessaire, qu'elle se fait sans base juridique suffisante ou qu'elle est illégale pour d'autres raisons, vous pouvez obtenir leur effacement.
• Droit à la limitation de l'utilisation des données (article 18 du RGPD) : au lieu de demander l'effacement des données, vous pouvez également demander la limitation de l'utilisation des données si celles-ci sont utilisées de manière illégale. Vous pouvez également demander une telle limitation de l'utilisation des données, notamment si vous contestez l'exactitude des données ou si vous vous êtes opposé à leur utilisation.
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) : en ce qui concerne les données à caractère personnel que vous avez vous-même fournies et qui sont utilisées sur la base d'un contrat ou d'un consentement, vous pouvez demander que ces données soient mises à votre disposition dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que ces données soient transmises directement à un autre responsable du traitement.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD) : si vous estimez que vos droits ont été violés en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez notamment vous adresser à l'autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée. En Autriche, l'autorité de contrôle compétente est l'autorité de protection des données, Wickenburggasse 8, 1080 Vienne.

Nous attirons tout particulièrement votre attention sur votre droit d'opposition (article 21 du RGPD) : si, pour des raisons liées à votre situation particulière, l'utilisation de vos données à caractère personnel, que nous utilisons sur la base d'une mise en balance des intérêts, n'est pas autorisée, vous avez le droit de vous opposer à une telle utilisation des données. Si vos données à caractère personnel sont utilisées à des fins de publicité directe, vous disposez dans tous les cas d'un droit d'opposition. Si vous avez des questions ou des doutes concernant vos droits en matière de données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : info@farfalla.eu.

VI. Cookies

Sur notre site Web, nous utilisons des cookies pour faciliter l'utilisation de certaines fonctions du site Web ainsi que pour analyser l'utilisation de notre site Web par les utilisateurs.

Il s'agit de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation (cookies de session). Si vous sélectionnez l'option « Rester connecté », les cookies seront supprimés au bout de deux semaines. D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Si vous ne souhaitez pas que nos cookies soient stockés sur votre ordinateur, veuillez désactiver le stockage des cookies dans votre navigateur pour notre site Web ou
paramétrez votre navigateur de manière à ce que les cookies ne soient généralement pas déposés sur votre ordinateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent également être supprimés dans votre navigateur.

La désactivation de l'utilisation des cookies peut, le cas échéant, nécessiter l'enregistrement d'un cookie permanent sur votre ordinateur. Si vous supprimez ce cookie ultérieurement, vous devez procéder à une nouvelle désactivation. Les catégories de cookies suivantes sont utilisées sur notre site Web :

I. Cookies de session

Afin de faciliter votre navigation sur notre site, nous utilisons un identifiant de session (« sessionidentifier » en anglais) qui est attribué à chaque visiteur au début de chaque utilisation de notre site Web. Cet identifiant de session permet à notre serveur de vous reconnaître ou de reconnaître votre ordinateur/navigateur comme étant le même visiteur, malgré un éventuel changement d'adresse IP entre-temps. Cet identifiant de session permet d'associer plusieurs demandes connexes d'un utilisateur à une même session. Le cookie d'identification de session que nous utilisons n'est valable que jusqu'à la fin d'une session. Il est automatiquement supprimé lorsque vous quittez votre navigateur.

II. Cookies persistants

Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics emploie des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations relatives à votre utilisation de notre site Web générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Dans quelques cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie.

Google utilisera ces informations pour le compte du responsable du site afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout ou sur http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et la protection des données).

Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Web, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp(); » afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP).

VII. Mesures de sécurité pour la protection de vos données

Pour protéger vos données, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles de sécurité des données, régulièrement contrôlées et adaptées aux progrès technologiques.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu'en raison des caractéristiques techniques d'Internet, il n'est pas exclu que les règles de protection et de sécurité des données ne soient pas respectées par d'autres personnes ou organisations dont les actions ne relèvent pas de notre responsabilité.

VIII. Modifications de la politique de confidentialité

Étant donné que des modifications de la législation ou des processus internes à notre entreprise peuvent nécessiter
une adaptation des présentes dispositions relatives à la protection des données, que nous nous réservons en conséquence, nous vous prions de lire régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Version : mai 2018